Inicio ❓Preguntas frecuentes ¿Qué sucede si me mudo a una nueva dirección y necesito transferir mis servicios de internet?

¿Qué sucede si me mudo a una nueva dirección y necesito transferir mis servicios de internet?

Última actualización el May 16, 2023

Si se está mudando a una nueva dirección y necesita transferir sus servicios de internet, deberá comunicarse con Fibwi para informarnos sobre su mudanza. Dependiendo de la zona, es posible que pueda transferir fácilmente sus servicios de Fibwi a su nueva dirección sin costo adicional, pero en algunos casos, podría haber tarifas de mudanza y otros cargos asociados.

Con Fibwi puede programar una fecha para la instalación de los servicios en su nueva dirección y asegurarse de que todo esté funcionando correctamente antes de que se complete la mudanza mediante los canales de Whatsapp Atención al Cliente o por correo electrónico. También es importante que nos informe si desea cambiar o actualizar sus servicios en el momento de la transferencia.

Es importante planificar con anticipación para evitar interrupciones en sus servicios internet durante la mudanza. Asegúrese de comunicárnoslo con suficiente antelación para que podamos programar la transferencia de sus servicios de manera oportuna.