Inicio ❓Preguntas frecuentes ¿Cómo accedo a mi panel de clientes? ¿Cómo firmo mi contrato?

¿Cómo accedo a mi panel de clientes? ¿Cómo firmo mi contrato?

Última actualización el Oct 01, 2024

MEDIANTE PC 🖥️

Una vez que su comercial haya subido su contrato al Panel de Cliente, podrá acceder con las credenciales que le habrán sido enviadas por correo electrónico. Si no ha recibido el correo, por favor, póngase en contacto con su comercial para resolverlo.

Ejemplo del correo que recibirá de su comercial:

En el correo encontrará el enlace de acceso y las credenciales necesarias para ingresar a su Zona de Clientes.

Para acceder al Panel de Cliente, puede utilizar el enlace que se le envió por correo o hacer clic en el siguiente enlace: https://fibwi.live/login

A continuación, deberá ingresar sus datos tal como se muestra en la imagen siguiente:

Firma de Contratos

Una vez que haya ingresado al Panel de Cliente, verá un menú en la parte izquierda de la página con varias opciones. Entre ellas, encontrará una opción llamada "Firma de Contratos", que mostrará un número en rojo indicando la cantidad de contratos pendientes de firma.

Para continuar, haga clic en "Firma de Contratos". Esto le llevará a una lista con todos los contratos que están pendientes de firmar. Para firmar un contrato, haga doble clic sobre el contrato deseado. Es posible que tarde unos segundos en abrirse.

MEDIANTE MÓVIL 📱

El proceso para acceder desde el móvil es exactamente el mismo que desde el PC. La única diferencia es en el momento de firmar: en este caso, deberá hacerlo con el dedo, lo que facilita que su firma se asemeje a la original.

Si encuentra algún problema durante el proceso, no dude en ponerse en contacto con FIBWI a través de las siguientes opciones:

  • Llamando al 971 940 971

  • Enviando un correo electrónico a attweb@fibwi.com

  • O enviando un WhatsApp al 688 794 439